¿Por qué la gente sigue comprando herramientas Snap-On? ¿Qué los hace valer el precio por ti? ¿Por qué no comprar marcas más baratas que también ofrecen una garantía de por vida por una fracción del precio?
Respuestas
04/26/2024
Dimond Chottu
Aquí hay una respuesta definida desde la perspectiva de alguien que usa sus herramientas como profesional.
Snap on hace excelentes herramientas. Algunos artículos tienen recortes notables en las esquinas en la producción y el diseño en los últimos 10 años, mientras que algunos artículos han mejorado mejor que nunca. Lo mismo puede decirse de las herramientas Matco y Mac. Hay muchos casos en los que una herramienta Craftsman funcionará bien, y algunos en los que una herramienta desechable Harbor Freight es la adecuada para el trabajo.
Para entender el valor, debes entender el contexto.
Cada minuto de mi día en la tienda tenía un monto en dólares asociado. La mayoría de las tiendas tienen una tarifa plana, lo que significa que se le paga un tiempo designado para cada trabajo, independientemente de cuánto tiempo le haya tomado. Si paga 2 horas de trabajo y te tomó 3, solo te pagaron 2. Si pudieras hacerlo en 1.5 todavía te pagaban 2. El punto era completar el trabajo con precisión en menos tiempo que el libro indicado, y tú hacer mas dinero. Si una herramienta que pudiera ahorrarme tiempo no fuera confiable, me costaría mucho más que el costo de la herramienta en cada trabajo por el que estuvo ausente. Mis herramientas tuvieron que durar. La garantía no significaba nada si siempre me tomaba el tiempo de reemplazarla. Si una herramienta barata causó daños al vehículo, esto también me costó tiempo, y en algunas tiendas también dinero. Para este fin, tengo múltiples herramientas de alto uso. Algunos enchufes que tenían un riesgo regular de rotura, independientemente de la marca, tenía cinco enchufes Allen de 3/8 de 5 mm, ya que el tapón de drenaje de la transmisión de un Benz era notablemente rígido de liberar. Tenía 4 cada una de las mismas llaves de vaso de 3/8 y 1/4, ya que era más fácil configurarlas con los enchufes correctos que seguir cambiando los enchufes con guantes grasientos y resbaladizos. También tenía varias versiones especiales de esas llaves. Hubo muchos otros ejemplos más allá de eso.
La conveniencia no era negociable. Estuve en el trabajo durante el horario comercial y no pude tomar el tiempo para conducir y encontrar herramientas para reemplazar herramientas o reparar herramientas. Los camiones de herramientas llegaron a mi taller en un horario, y si estaba en apuros, el representante local conduciría para una visita especial. Eso significa que podría seguir trabajando mientras alguien más hizo el recado. El precio premium era una tarifa de conveniencia.
Una garantía no significa nada si no se cumple. Si la marca más barata ya no ofrece la herramienta, rara vez proporciona un crédito para un equivalente. Si cerraron, se compraron o sobrevivieron a una quiebra, las posibilidades de reemplazo disminuyeron significativamente. Las 3 grandes marcas premium mencionadas anteriormente encontrarán una manera de hacer las cosas bien con el cliente.
La ergonomía es fundamental cuando sus manos son sus herramientas para ganar dinero. Las manijas baratas, ásperas y cortas en ángulos inapropiados son brutales en tus manos. Las manos lastimadas te ralentizan y acortan tu carrera, y te dejan con dolor en tu tiempo libre y te alegran la vida. Las herramientas de calidad se adaptan a sus manos, permiten agarres sólidos, permiten ventajas mecánicas y tienen un excelente equilibrio que permite la operación con una sola mano en áreas de baja visibilidad.
Una vez más con el costo. Si compra una herramienta más barata y se rompe cuando la necesita, compre la herramienta más costosa más tarde, habrá desperdiciado más dinero. Las herramientas baratas son una lección costosa a la espera de suceder. Cualquier técnico decente le dirá lo mismo, y probablemente recuerde las herramientas con las que aprendió la lección.
Ahora que ya no utilizo profesionalmente, los precios son un poco más difíciles de soportar. Pero en el momento en que trabajo con una herramienta barata, inmediatamente recordé por qué compré los tipos más caros. Afortunadamente, ya tengo cantidades impías de herramientas y rara vez encuentro la necesidad de comprar algo más. Ya no tengo que preocuparme por el desgaste, pero todas las consideraciones anteriores aún se aplican. Las herramientas que tengo hoy serán las últimas herramientas del tipo que tendré que comprar. ¡Espero que algún día mis nietos los aprecien por sus proyectos de fin de semana y no los necesiten profesionalmente!
Esta es una buena pregunta que surge a menudo con nuestros clientes. En términos generales, la "marca de caracteres estándar" (es decir, la marca de un nombre en sí) es la marca más fuerte e importante. Las marcas de caracteres estándar proporcionan protección para la redacción en cualquier forma. En otras palabras, la marca de caracteres estándar proporcionaría protección contra el uso ...
Aquí hay una respuesta definida desde la perspectiva de alguien que usa sus herramientas como profesional.
Snap on hace excelentes herramientas. Algunos artículos tienen recortes notables en las esquinas en la producción y el diseño en los últimos 10 años, mientras que algunos artículos han mejorado mejor que nunca. Lo mismo puede decirse de las herramientas Matco y Mac. Hay muchos casos en los que una herramienta Craftsman funcionará bien, y algunos en los que una herramienta desechable Harbor Freight es la adecuada para el trabajo.
Para entender el valor, debes entender el contexto.
Cada minuto de mi día en la tienda tenía un monto en dólares asociado. La mayoría de las tiendas tienen una tarifa plana, lo que significa que se le paga un tiempo designado para cada trabajo, independientemente de cuánto tiempo le haya tomado. Si paga 2 horas de trabajo y te tomó 3, solo te pagaron 2. Si pudieras hacerlo en 1.5 todavía te pagaban 2. El punto era completar el trabajo con precisión en menos tiempo que el libro indicado, y tú hacer mas dinero. Si una herramienta que pudiera ahorrarme tiempo no fuera confiable, me costaría mucho más que el costo de la herramienta en cada trabajo por el que estuvo ausente. Mis herramientas tuvieron que durar. La garantía no significaba nada si siempre me tomaba el tiempo de reemplazarla. Si una herramienta barata causó daños al vehículo, esto también me costó tiempo, y en algunas tiendas también dinero. Para este fin, tengo múltiples herramientas de alto uso. Algunos enchufes que tenían un riesgo regular de rotura, independientemente de la marca, tenía cinco enchufes Allen de 3/8 de 5 mm, ya que el tapón de drenaje de la transmisión de un Benz era notablemente rígido de liberar. Tenía 4 cada una de las mismas llaves de vaso de 3/8 y 1/4, ya que era más fácil configurarlas con los enchufes correctos que seguir cambiando los enchufes con guantes grasientos y resbaladizos. También tenía varias versiones especiales de esas llaves. Hubo muchos otros ejemplos más allá de eso.
La conveniencia no era negociable. Estuve en el trabajo durante el horario comercial y no pude tomar el tiempo para conducir y encontrar herramientas para reemplazar herramientas o reparar herramientas. Los camiones de herramientas llegaron a mi taller en un horario, y si estaba en apuros, el representante local conduciría para una visita especial. Eso significa que podría seguir trabajando mientras alguien más hizo el recado. El precio premium era una tarifa de conveniencia.
Una garantía no significa nada si no se cumple. Si la marca más barata ya no ofrece la herramienta, rara vez proporciona un crédito para un equivalente. Si cerraron, se compraron o sobrevivieron a una quiebra, las posibilidades de reemplazo disminuyeron significativamente. Las 3 grandes marcas premium mencionadas anteriormente encontrarán una manera de hacer las cosas bien con el cliente.
La ergonomía es fundamental cuando sus manos son sus herramientas para ganar dinero. Las manijas baratas, ásperas y cortas en ángulos inapropiados son brutales en tus manos. Las manos lastimadas te ralentizan y acortan tu carrera, y te dejan con dolor en tu tiempo libre y te alegran la vida. Las herramientas de calidad se adaptan a sus manos, permiten agarres sólidos, permiten ventajas mecánicas y tienen un excelente equilibrio que permite la operación con una sola mano en áreas de baja visibilidad.
Una vez más con el costo. Si compra una herramienta más barata y se rompe cuando la necesita, compre la herramienta más costosa más tarde, habrá desperdiciado más dinero. Las herramientas baratas son una lección costosa a la espera de suceder. Cualquier técnico decente le dirá lo mismo, y probablemente recuerde las herramientas con las que aprendió la lección.
Ahora que ya no utilizo profesionalmente, los precios son un poco más difíciles de soportar. Pero en el momento en que trabajo con una herramienta barata, inmediatamente recordé por qué compré los tipos más caros. Afortunadamente, ya tengo cantidades impías de herramientas y rara vez encuentro la necesidad de comprar algo más. Ya no tengo que preocuparme por el desgaste, pero todas las consideraciones anteriores aún se aplican. Las herramientas que tengo hoy serán las últimas herramientas del tipo que tendré que comprar. ¡Espero que algún día mis nietos los aprecien por sus proyectos de fin de semana y no los necesiten profesionalmente!