Evaluación: Envíe un correo electrónico o llame al servicio al cliente y explique su situación en detalle, explique que es un cliente leal y desea seguir siendo uno. Pregunte qué se puede hacer en su situación, si no obtiene satisfacción en el primer nivel de soporte, solicite pasar al siguiente nivel, vea si tienen un departamento de fidelización de clientes con el que pueda hablar. Lleve su caso lo más lejos que pueda. Nombres de documentos, títulos, extensiones, gerentes, todas las personas con las que h... más sobre esto