¿Cómo funciona el proceso de intercambio / intercambio de automóviles entre dos concesionarios?

Respuestas

10/14/2024
Campy

Los concesionarios a menudo intercambian autos con otros concesionarios. Existe una cortesía común entre la mayoría de los distribuidores de la misma marca que permite compartir sus inventarios.

Si un cliente no puede encontrar lo que está buscando en el lote de un concesionario, el vendedor puede ofrecer traer el vehículo específico para ese cliente. Esto permite a los concesionarios tener acceso a literalmente 10 de miles de vehículos en todo el país.

A través de una red nacional de inventarios de concesionarios a los que puede acceder rápidamente mediante un programa de búsqueda por computadora, el concesionario localizaría el vehículo exacto.

El contacto se realiza con el distribuidor comercial generalmente por correo electrónico o llamada telefónica, y se negocia un intercambio. Esto generalmente se traduce como "si desea este vehículo en particular que tengo, envíeme algunos vehículos con especificaciones similares con los que pueda cambiarlo". Una vez que se establezca, los documentos de ventas se enviarán por fax o correo electrónico entre los dos concesionarios, y se tomarán medidas para transportar los vehículos.

A veces, si el concesionario comercial se encuentra a una distancia razonable, los conductores dedicados al concesionario simplemente intercambiarían los vehículos conduciéndolos. Si se trata de largas distancias, se hacen arreglos con compañías de transporte especializadas para transportarlos en un transportista de automóviles.

Los intercambios de distribuidores se realizan al costo del distribuidor en casi todos los casos. Si el vehículo es una unidad 'única en su clase', y no es factible un intercambio adecuado, puede haber ocasiones en que el concesionario vendedor tenga que pagar un recargo negociado en ese vehículo para obtenerlo.

No es raro ver del 10 al 30 por ciento de las ventas mensuales de un concesionario que dependen de vehículos 'intercambiados'. (Hablando de un concesionario de GM en este caso).

A menudo, cuando tuvimos que traer un vehículo para un cliente de otro concesionario, una preocupación común sería "¿Cómo puedo comprar un vehículo sin ser visto? ¿Qué pasa si no me gusta? ¿Cómo sabré en qué condición está cuando llegue? ¿Tengo que comprarlo después de traerlo? Todas las preguntas válidas Pero siempre podría evitar eso haciendo un trato con mi cliente, ... "Sabes el color exacto y el contenido de opciones que vas a obtener, ¿verdad? ("si"). Has conducido el mismo modelo aquí, y ese es el que te gustaría comprar, ¿verdad? ("si").

“Bien, aquí está el trato. Si lo traigo y el automóvil no es EXACTAMENTE lo que se supone que es, o si la condición del automóvil no es 100% PERFECTA, entonces no hay trato. PERO ... si es el auto exacto que decimos que es ... Y está en perfectas condiciones ... entonces eres dueño ".

Ese fue siempre un arreglo satisfactorio.

Luigi Lumm
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